Aanvullende informatie voor reizigers van de Regiotaxi

Bereikbaarheid centrale

De centrale is bereikbaar van ’s morgens 06:00 uur tot ‘s nachts 00:30 uur. U kunt natuurlijk ook van tevoren ritten voor de volgende dag(en) opgeven. Houders van een vervoerspas kunnen ook vaste ritten inplannen. Als u een gereserveerde rit wilt afzeggen, kan dit tot minimaal 30 minuten van tevoren. Meldt u zich later af, dan wordt de ritprijs in rekening gebracht.

15 minuten

Het kan zijn dat de taxi iets voor of na het afgesproken tijdstip komt. Dit mag echter nooit meer dan 15 minuten zijn. Als u beslist op tijd moet zijn, belt u minimaal één uur van tevoren. U heeft dan de garantie dat u op tijd, of maximaal 30 minuten eerder op uw bestemming bent.

Omrijdtijd

Omdat meerdere mensen van de Regiotaxi gebruik kunnen maken, komt het voor dat u met een omweg naar uw bestemming wordt gebracht. Deze omweg mag echter nooit meer tijd kosten dan 30 minuten. U betaalt altijd voor de kortste route.

Gratis terugbelservice

U kunt met de centrale afspreken dat zij u bellen, ongeveer 5 minuten voordat de Regiotaxi bij u voor de deur staat. De centrale heeft daarvoor het telefoonnummer nodig, waarop u dan bereikbaar bent.

Rolstoel, scootmobiel, rollator

Regiotaxi Flevoland is toegankelijk voor (elektrische) rolstoelen, scootmobielen en rollators. U moet deze hulpmiddelen wel bij de ritreservering aanmelden.