Reserveren

U kunt uw rit snel en eenvoudig online reserveren. U doet dit rechtstreeks in het reserveringssysteem van vervoerder Connexxion door de stappen in de aanvraagmodule te doorlopen. Uw gereserveerde rit wordt dan in de planning van de vervoerder gezet. Na uw ritreservering krijgt u een e-mail ter bevestiging. Indien u via automatische incasso wenst te betalen, download dan het formulier automatische incasso (pdf, 79 kB). U kunt dit formulier invullen en opsturen naar Connexxion, postbus 357, 8260 AJ Kampen of e-mailen naar klantenbeheer@connexxion.nl.

Telefonisch

Bel 0900 – 222 88 77 om uw rit te reserveren. U kunt tot uiterlijk 30 minuten voor vertrek reserveren. Ritten met een gewenste aankomsttijd kunt u tot 1 uur van tevoren reserveren. Als u een rit reserveert, geeft u de volgende gegevens door:

  • Het tijdstip dat u opgehaald wilt worden;
  • het ophaaladres;
  • het bestemmingsadres;
  • eventueel mee te nemen hulpmiddel (rolstoel of rollator);
  • eventueel mee te reizen hulphond, begeleider of medereiziger(s);
  • het telefoonnummer voor de terugbelservice;
  • indien bekend, het tijdstip voor de retourrit.

De medewerker geeft vervolgens aan hoe laat u opgehaald wordt en wat de reis kost.