Suggesties, vragen en klachten

Suggesties en vragen

Heeft u suggesties of vragen? We horen graag hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Heeft u vragen over de reservering? Dan kunt u contact opnemen met de mobiliteitscentrale via telefoonnummer 0900 – 222 88 77. Bij verlies of beschadiging van een pas neemt u ook contact op met 0900 - 222 88 77. De kosten voor een nieuwe pas zijn voor eigen rekening.

Klachten

Heeft u een klacht? Dan kunt u hiervoor het klachtenformulier (pdf, 157 kB) gebruiken, een e-mail versturen naar klachtenregiotaxi@flevoland.nl of telefonisch uw klacht doorgeven via 0320-  265 701. De afhandeling van uw suggesties en klachten gebeurt binnen 10 werkdagen.